Auf meinem Bildschirm wird eine Pop-up-Meldung mit der Aufschrift [Du wurdest wegen abnormaler Spielmuster bis (Monat/Tag/Jahr) gesperrt] angezeigt
Das Pop-up [Sie wurden bis (Monat/Tag/Jahr) aufgrund abnormaler Spielmuster gesperrt] wird angezeigt, wenn die Sicherheitslösung von PUBG:NEW STATE abnormale Nutzungsmuster erkennt oder wenn die Netzwerkverbindung instabil ist.
Um das Problem zu lösen, wenden Sie sich bitte mit einem Screenshot und Ihren Geräteinformationen an den New State Support.
Anfrageformular:
- Spitzname
- Version Ihres Betriebssystems
- Gerätemodell
- Anfragetyp
Mein Konto ist gesperrt
Wenn Sie mit einer Pop-up-Nachricht konfrontiert werden, die besagt, dass Ihr Konto dauerhaft gesperrt ist, reichen Sie bitte eine Anfrage mit dem folgenden Formular ein:
So reichen Sie eine Anfrage ein :
- Starte PUBG:Neuer Zustand.
- Bitte wählen Sie Anfragen in der Popup-Benachrichtigung aus.
- Klicken Sie auf die Sprechblasen-Schaltfläche oben rechts in der Lobby, um mit einer Anfrage fortzufahren.
Erforderliche Informationen zum Kontostatus :
- Spitzname des gesperrten Charakters.
- Charakter-ID.
- Screenshot der Popup-Meldung, die besagt, dass Ihr Konto dauerhaft gesperrt ist.
Vorsichtsmaßnahmen :
- PUBG:New State ergreift gemäß den Verhaltensregeln Maßnahmen, wenn ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen festgestellt wird.
PUBG:Neue staatliche Verhaltensregeln
- https://newstate.pubg.com/en/policy/rulesofconduct