Dies sind die am häufigsten gestellten Fragen zu Zahlungen und Rückerstattungen in PUBG:New State.
Häufig gestellte Fragen zu Zahlung und Rückerstattung
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Für weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden der einzelnen Geschäfte wenden Sie sich bitte direkt an das Kundencenter.
Google Play-Kundencenter
- https://support.google.com/googleplay/answer/2651410
Apple Appstore Kundencenter
- https://support.apple.com/en-us/HT202631
Samsung Galaxy Store Customer Center 1:1-Anfrage
- https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do
Ich kann nichts kaufen.
Es gibt verschiedene mögliche Gründe, warum ein Kauf nicht funktioniert.
Wenden Sie sich für Einzelheiten bitte an das Kundencenter der jeweiligen Filiale.
Google Play-Kundencenter
- https://support.google.com/googleplay/answer/1267137
Apple Appstore Kundencenter
- https://support.apple.com/en-us/HT203005
Samsung Galaxy Store Customer Center 1:1-Anfrage
- https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do
Ein Kauf von 1 $ wurde getätigt…
Um Ihre Zahlungsmethode zu bestätigen, erheben Google Play und der App Store eine vorübergehende Autorisierungsgebühr in Höhe von 1 $.
Dies ist eine vorübergehende Belastung und wird nach Bestätigung entfernt.
Ich habe meinen Artikel nach dem Kauf nicht erhalten.
Wenn der Kauf erfolgreich war, sollten Sie den Artikel in Ihrem Inventar finden können.
Abhängig von Ihrer Netzwerkverbindung (WLAN/Daten) kann sich Ihr Kauf verzögern.
Wenn Ihr Kauf nicht eingegangen ist, schließen Sie bitte PUBG:NEW STATE vollständig und versuchen Sie es erneut.
Sie können Ihren Einkauf immer noch nicht finden? Bitte senden Sie ein Ticket an den NEW STATE Support.
Bitte geben Sie Ihren Charakternamen, Datum und Uhrzeit des Kaufs, den Preis des Artikels und die Quittung an, damit die Entwickler schneller Unterstützung leisten können.
Ich möchte meine Kaufhistorie sehen.
Sie können Ihre Kaufhistorie folgendermaßen überprüfen:
Google Play
- Melden Sie sich bei Google Play an
- Gehen Sie zu „Konto“
- "Bestellungen"
Samsung Galaxy Store
- Führen Sie „Galaxy Store“ auf Ihrem Mobilgerät aus
- Wählen Sie „Meine Apps“ oben rechts auf dem Bildschirm aus
- Sie können Ihre Quittungen anzeigen
App Store
So sehen Sie die letzten Einkäufe auf dem iPhone oder iPad:
- Öffnen Sie die Einstellungs-App
- Tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf Medien &Käufe (möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich anzumelden)
- Tippe auf Kaufverlauf
- Ihr Kaufverlauf wird angezeigt. Wenn Sie Käufe sehen möchten, die Sie vor mehr als 90 Tagen getätigt haben, tippen Sie auf "Letzte 90 Tage" und wählen Sie dann einen anderen Zeitraum aus.
So sehen Sie die letzten Einkäufe im Internet:
- Melden Sie sich bei iTunes an
- Klicken Sie auf „Konto“ -> „Mein Konto anzeigen“
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Gesamten Kaufverlauf anzeigen aus
Was ist NC?
NC ist eine Ingame-Währung, mit der Sie Kisten und Gegenstände kaufen können.
Du kannst NC mit deiner bevorzugten Zahlungsmethode kaufen, um verschiedene Gegenstände im Spiel zu kaufen.
Ich möchte die Droprate eines Gegenstands wissen.
Du kannst die Droprate eines Gegenstands überprüfen, indem du auf das Lupensymbol neben dem Gegenstand tippst.